为进一步规范场馆会务中心会议服务标准化，提升会务服务人员队伍整体形象和服务水平，近期，场馆会务中心组织开展会议服务工作培训，培训由场馆会务中心会务专员陈睿主讲，中心全体员工参加培训。

培训按照《场馆会务中心会议服务标准化操作规范》，分别对会议服务岗位所需精神状态、综合素养、形象管理以及会议物品摆放标准、服务注意事项等内容进行培训讲解。培训现场模拟示范了物品摆放位置，并就会前操作流程标准，会中茶水服务、沟通技巧、应急处置方法，会后高效有序撤场等三个方面内容作详细介绍。培训强调，会务工作人员要以精益求精、一丝不苟的工作态度确保会议每个环节、每项步骤顺利进行，努力在会务服务水平和工作质效上实现新突破。

通过此次培训，场馆会务中心工作人员充分认识到自身不足，今后将主动对标对表，积极学以致用，不断提升自身职业素养和会务服务水平，以更加饱满的工作热情、更高要求的工作标准完成日常会议和重大活动的服务保障工作。